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AFFICHE DE POSTE – ASSISTANT·E BILINGUE À L’ACCUEIL ET À LA GESTION DES DOSSIERS JURIDIQUES
Services juridiques communautaires d’Ottawa est une clinique juridique communautaire financée par Aide juridique Ontario. Nous offrons des services juridiques aux résidents à faible revenu d’Ottawa, ainsi que des initiatives de développement communautaire, de réforme du droit, d’éducation juridique et de sensibilisation.
Nous recherchons un·e assistant·e à l’accueil et à la gestion des dossiers juridiques bilingue pour un contrat de 12 mois pouvant mener à un poste permanent.
Responsabilités
- Tâches de réception, incluant répondre et acheminer les appels, établir le premier contact avec les clients, créer des rendez-vous, fournir des références appropriées, fournir des informations de base concernant les services de la clinique et ouverture ponctuelle du bureau chaque jour.
- Fournir un soutien administratif général pour les membres du personnel de la clinique juridique, y compris envoyer des télécopies, faire des photocopies et du classement, gérer les correspondances, rédiger des documents, planifier des réunions, effectuer des demandes d’interprétation et gérer des documents.
- Enregistrer avec précision les détails des rendez-vous et des références effectués dans le système de gestion des clients de la clinique.
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications
- La capacité de travailler en français est requise
- Compétences et professionnalisme remarquables en matière de service à la clientèle
- Expérience de travail dans un environnement de bureau
- Solides compétences en communication orale et écrite
- Expérience à répondre avec sensibilité aux besoins des clients vulnérables
- Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement et à respecter les délais dans un environnement au rythme rapide
- Capacité avérée à travailler en équipe
- Solides compétences informatiques et familiarité avec Microsoft Office et Adobe
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision et à faire preuve d’initiative
- Capacité à innover, à apprendre et à s’adapter à de nouvelles tâches, politiques et procédures
- Expérience dans une clinique juridique ou un organisme à but non lucratif est un atout.
Date limite pour postuler : vendredi le 30 janvier à 17 h
L’échelle salariale annuelle pour ce poste est de 40 000 $ à 50 000 $
Veuillez envoyer une lettre de motivation et un CV par courriel à opportunity@clso.clcj.ca.
Nous accueillons les candidatures des peuples autochtones, des personnes racialisées, des personnes ayant un handicap et d’autres groupes historiquement défavorisés. Nous nous engageons en faveur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion. Nous fournirons des mesures d’adaptations pendant le processus d’embauche sur demande.
Nous remercions tous les candidats mais nous ne contacterons que les candidats sélectionnés pour une entrevue.